PRIVACY

プライバシーポリシー

株式会社パトゥート（以下「当社」）は、お見積りフォームや、制作のためにお預かりする素材などに含まれる個人情報を、次のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

フォームに入力された会社名・氏名・メールアドレス・ご要望、概算シミュレーターの選択内容。あわせて、送信の日時、アクセス元の情報（IPアドレスを日ごとに変わる値で変換したもの）、流入元（広告のパラメータ・参照元）を記録します。ご依頼の後に、制作のための素材（写真・映像・ロゴ・文章など。人物が写ったものを含みます）をお預かりします。

2. 利用目的

お見積り・構成案の作成とご連絡、ご契約後の制作・請求
お問い合わせへの回答、サービスのご案内（ご依頼に関するものに限ります）
サービスの改善（件数や流入元の集計。個人を特定しない形で行います）

3. 外部のAIサービスでの処理

お見積りと構成案の下書きを作るため、ご相談内容と会社名などを、米国の Anthropic 社が提供するAIサービス（Claude API）で処理します。お名前・メールアドレス・電話番号はAIに入力しません。ご相談内容にメールアドレスや電話番号の形の文字が含まれる場合は、伏せてから処理します。

Anthropic 社は、API で受け取った入力と出力を、当社が明示に許可しない限りAIモデルの学習に使わないこと、また原則として受け取りから30日以内に削除すること（同社の利用規程に違反する疑いがある場合や法令に基づく場合は、より長く保存されることがあります）を公表しています。当社は、この処理を米国内の設備に限って行う設定で利用します（2026年10月時点の同社の公表内容によります）。

ご依頼に至らなかった場合も、ご相談の内容は秘密として扱い、お見積りとご提案のためだけに使います。社外秘の情報は、フォームには書かずに、お見積りのあとにメールでお送りください。ご依頼の後にお預かりする素材の生成AIでの扱いは、4. と利用規約第9条（お客様からお預かりする素材）のとおりです。

4. 取扱いの委託と、外国にある事業者への提供

当社は、お見積りフォームなどからお預かりする情報（お名前・連絡先・ご相談内容など）の保存・処理を、次の事業者に委託します。いずれも米国の事業者で、お預かりした情報は主に米国のサーバーで保存・処理されます。

Cloudflare, Inc.（米国）：Webサイトの配信、フォームの受付、データベースへの保存、スパム対策、アクセス解析
Anthropic, PBC（米国）：お見積りと構成案の下書きの作成（お名前・連絡先は渡しません）
Plus Five Five, Inc.（米国。メール送信サービス「Resend」の運営会社）：受付メール・ご連絡メールの送信

当社は、フォームの送信時に、ご本人から、米国にある上記の事業者への個人データの提供（取扱いの委託）への同意をいただきます。同意の判断に必要な情報は次のとおりです。

提供先の国：アメリカ合衆国
米国の個人情報保護制度：米国には、事業者に広く適用される連邦レベルの包括的な個人情報保護法はなく、分野ごとの連邦法と州法（カリフォルニア州消費者プライバシー法など）があります。米国は、個人情報の越境移転に関する国際的な枠組みである APEC 越境プライバシールール（CBPR）システムに参加しています。詳しくは、個人情報保護委員会の「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」（アメリカ）をご覧ください。
提供先が講じる措置：各社は、データ処理契約（DPA）で、当社の指示の範囲でのみ個人データを処理すること、暗号化やアクセス制限などの安全管理措置、再委託先の管理、契約終了後の削除などを約束しています。当社は、各社のDPAと公表資料で、OECDプライバシーガイドライン8原則に対応する措置がとられていることを確認しています。ただし、Anthropic 社は利用規程の違反を防ぐために入力と出力を保存・確認することがあり、Cloudflare 社はスパム対策（Turnstile）で集めた情報を自社のボット検知の改善にも利用します。

制作のためにお預かりする素材（人物が写った写真などを含みます）

ご依頼の後にお預かりする素材は、制作のため、次の米国の事業者が提供する生成AIサービスに入力することがあります（利用規約第9条）。この入力は、上記のフォームでの同意の対象ではありません（フォームの送信時にいただく同意は、送信した方ご本人についてのものです）。素材に写っている方の同意は、利用規約第9条のとおり、お客様を通じて、写っている方ご本人から得ていただきます。

Higgsfield Inc.（米国）：画像・動画の生成。同社のサービスを通じて、他社が開発したAIモデル（Kling など）を使うことがあります。法人向け（Enterprise）以外の契約では、同社は、入力された素材と、それをもとに生成されたものを、自社のAIの改善（学習）に使います。当社は、納品後に、素材と生成の履歴を同社のサービスから削除し、以後の利用を止めます（削除の前に行われた学習の結果は取り消せない場合があります）。【要確認】Higgsfield に、入力がモデルの開発元（Kling＝Kuaishou、Seedream＝ByteDance など）に渡るか、渡るならその国を確かめる。米国以外の国が入るなら、その国の名前と制度をこの項に書き、7. の外的環境の把握にも足す
OpenAI（米国。ChatGPT）、Anthropic, PBC（米国。Claude）：入力を学習に使わない設定で利用します。
Adobe Inc.（米国。Adobe Firefly）：画像の生成・編集

提供先の国（アメリカ合衆国）と米国の個人情報保護制度は、上記のとおりです。これらの事業者とは、上記のデータ処理契約（DPA）を結んでいない場合があります。このほか、素材と制作データの保存・バックアップに、クラウドサービス（米国の事業者のものを含みます）を使います。生成AIに入力してほしくない素材は、利用規約第9条のとおり、メールなどでお知らせください。

5. 第三者への提供

ご本人の同意がある場合（お預かりする素材に写っている方の同意は、利用規約第9条のとおり、お客様を通じて得ていただきます）、または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

6. 保存期間

お問い合わせとご依頼の記録（電子メールの本文を含みます）：最後のご連絡から3年
ご依頼に至らなかったお問い合わせ：受付から1年
お預かりした素材と制作データ（電子メールの添付ファイルで受け取った素材を含みます）：納品から1年（期間が過ぎたら削除します。ご希望があれば期間内でも削除します。納品に至らなかった場合は、契約が終わった後に削除します）

削除したデータも、機器の故障などに備えたバックアップには、バックアップの保持期間（最長1年）が過ぎるまで残ります。その間は、データを元に戻すため以外には使いません。法令で保存が求められる書類（請求書や、電子メールで受け取った注文書など）は、その期間保存します。

7. 安全管理のための措置

基本方針：法令とガイドラインを守り、質問・苦情の窓口を設けます。
組織・人の措置：代表者が個人データの取扱いの責任者となり、取扱いの状況を定期的に確認します。
技術的な措置：管理画面へのアクセスの制限、承認用リンクの使い捨て化（データベースには変換後の値だけを保存）、ログに個人情報を出さないこと、などの措置をとります。
外的環境の把握：当社は、米国の事業者に個人データの取扱いを委託し（お預かりした素材を生成AIサービスに入力する場合や、クラウドでのバックアップを含みます）、データは主に米国のサーバーで保存・処理されます。米国の個人情報保護制度を把握したうえで、上記の措置を講じています。

8. アクセス解析

サイトの利用状況を把握するため、Cloudflare Web Analytics（Cookie を使わない計測）を利用します。広告の計測タグを使う場合は、その名称と目的をこのページに追記します。

フォームのスパム対策に Cloudflare Turnstile を使います。Turnstile は、ボットかどうかを判定するため、IPアドレスやブラウザの情報を Cloudflare 社に送ります。Cloudflare 社は、これらの情報を自社のボット検知の改善にも利用します。

9. 開示・訂正・利用停止などのご請求

保有個人データの利用目的の通知、開示（第三者提供の記録を含みます）、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者への提供の停止のご請求は、10. の窓口へ電子メールでご連絡ください。ご本人（または代理人）であることを確認したうえで、遅滞なく対応します。手数料はいただきません。

10. お問い合わせ窓口

株式会社パトゥート（代表取締役大森慎太郎）　個人情報のお問い合わせ窓口
〒334-0067 埼玉県川口市大字大竹253番地の3
info@partout-biz.jp

11. 改定

このポリシーを改定する場合は、このページでお知らせします。

制定日：【要確認】（下書き作成 2026年10月1日）